AFTER SERVICE
長期保証制度でお施主様の安心をサポート
法律で定められた瑕疵担保責任は10年ですが、当社では構造初期保証を30年、防水初期保証を20年とし、より長期的な安心を提供しています。
お引き渡し後は、定期的にメンテナンスのお知らせをお送りし、専門のスタッフが点検やメンテナンスを行います。命を守る構造部分や雨漏り防止といった目に見えない重要な部分について、プロによる定期点検を実施し、最長60年の長期間保証を提供しています。
※1 保証延⾧には有償のメンテナンスを実施いただく必要があります。
※2 第三者機関の保証をバックアップとして採用し、⾧期保証を行うリスクに備えています。
01
構造と防水の施工不良による不具合を初期30年※1・最⾧60年※2保証します。第三者機関の保証をバックアップとして採用し、万が一のときにもお客さまをお守りできる体制を整えています。
※1初期30年保証を継続するためには、10年点検および20年点検を必ず受けてください。点検時に必要と判断したメンテナンス工事（有償）を行うことが前提となります。
※230年以降も定期点検を行い、必要な有償メンテナンス工事を実施することにより、最⾧60年までの保証延⾧が可能となります。
02
住まいをシロアリによる被害から守るために、専門の防蟻処理を施し、その効果を保証する制度です。当社ではお引渡し後、5年間標準で保証いたします。
03
専門機関による地盤調査を行い、安全で安心な住まいの基礎を確保し、万が一の地盤トラブルにも対応できる地盤保証制度を完備しています。お引渡しから20年間保証いたします。
04
24時間365日、水まわりやガラス破損・カギの紛失などの急なトラブルに駆けつけます。60分程度の応急処置、出張費、作業費を10年間無償で対応いたします。
※部品欠損の場合は、材料費等一部有償となる場合がございます。
05
キッチン・トイレ・システムバスなどの住宅設備に、保証対象となる故障・不具合が発生した場合、24時間365日対応のコールセンターが受け付けし、10年間無償で修理いたします。
06
お客さまの安心と快適な暮らしを守るため、スタッフが定期的に点検にお伺いします。
住まいの状態を確認し、状況に応じてアドバイスや適切なご提案をいたします。
